Ponencias

A continuación, puedes descargarte las ponencias presentadas en la Cumbre AEC Experiencia de Cliente.

Nombre	Fecha de subida	Tamaño

BigData vs Mass-market of one.pdf Ponencia impartida por Sylvia Díaz-Montenegro, CEO de Balandra Software, durante la Cumbre AEC Experiencia de Cliente	28/06/16 13:48	1.600,5k
Experiencia de Cliente 2015. Lecciones aprendidas.pdf Ponencia impartida por Nacho Torre, Jefe de la Secretaría Técnica del CEO, Innovación y Experiencia de Cliente de Ibercaja, durante la celebración de la Cumbre AEC Experiencia de Cliente	28/06/16 13:39	920,9k
La economía del trillón de sensores.pdf Ponencia impartida por Alberto Rodríguez, Socio Fundador de Metiora y Socio Fundador y CEO de Nexium, durante la celebración de la Cumbre AEC Experiencia de Cliente	28/06/16 13:46	17.045,5k
Retos de la Experiencia de Cliente en el Futuro.pdf Ponencia impartida por Pedro Barceló, Director General de MST, durante la Cumbre AEC Experiencia de Cliente, que se celebró el 28 de abril de 2016.	28/06/16 13:35	1.230,7k
Tendencia. Sueños de Robot.pdf Ponencia impartida por Pedro Moneo, Presidente y Fundador de Opinno, durante la celebración de la Cumbre AEC Experiencia de Cliente	28/06/16 13:49	2.025,4k
Tendencias en Digital Customer Experience.pdf Ponencia impartida por Silvana Buljan, CEO de Buljan & Partners Consulting, durante la celebración de la Cumbre AEC Experiencia de Cliente	28/06/16 13:43	1.457,9k
User Experience 100por100 Digital. Investigación con el cliente para el rediseño de la experiencia en canal on line.pdf Ponencia impartida por Mercedes Alonso, Responsable de Investigación en la Dirección de Marketing de Cliente de Caser Seguros, durante la Cumbre AEC Experiencia de Cliente	28/06/16 13:41	561,8k

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