Caja de Herramientas
Encuentra conocimiento, experiencia y herramientas para construir calidad en tu organización.
CX MadRe. ¡Participa y acierta!
¡Más de 100 empresas ya tienen CX MadRe! AEC y ESIC impulsan el 1º estudio Madurez & Retorno en Experiencia de Cliente en España.
🎯Obtendrás las dimensiones y prácticas CX que impactan en la rentabilidad de tu negocio.
🎯Inspiración para tu hoja de ruta, plan de acción y mejores prácticas en Experiencia de Cliente.
🎯Argumentos para tu organización, equipos y alta dirección.
🎯Ser pionero. Recibes avances, informe y personalización si lo deseas.
Si completas CX MadRe recibirás el estudio, es totalmente anónimo y te lleva menos de 5 minutos.
Método de Autodiagnóstico de Excelencia Operacional
Desde la Comunidad AEC Calidad hemos creado un método de autodiagnóstico que ayuda a identificar las herramientas de excelencia operacional y buenas prácticas que dan respuesta a muchos de los problemas que sufren las empresas.
El objetivo es proporcionar una recomendación genérica de herramientas a los problemas que las organizaciones han identificado previamente. De esta manera, con la herramienta se puede buscar y seleccionar un problema y, una vez seleccionado, se obtiene información priorizada de las herramientas más adecuadas para superarlo y, además, se hace una autoevaluación con respecto a las buenas prácticas de cada una.
Podrás conocer el grado de madurez que se tiene en la implantación de las herramientas de Calidad.
Una vez realizado el proceso, que consta de 3 sencillos pasos, se obtiene un informe por problema analizado con las herramientas que le pueden ayudar, su priorización y los resultados de la evaluación frente a cada una de ellas.
Cálcula tu Huella de Carbono y descarbonízate con la AEC
¿Necesitas calcular la Huella de Carbono de tu organización? ¿Quieres mostrar tu compromiso con el Medio Ambiente? ¿Estar al día de las obligaciones legales?
La Asociación Española para la Calidad y su partner SinCeO2 Consultoría Energética, en su firme compromiso con la sostenibilidad y dando respuesta al nuevo marco regulatorio, ponen a tu disposición un servicio para ayudarte a calcular la Huella de Carbono de tu organización
Cálculo fácil, ágil e intuitivo. Revisión del informe por expertos. Factores de emisión de fuentes reconocidas. Informe verificable GHG protocol. Responde a los requerimientos de tus grupos de interés. Beneficios para Pymes y Grandes Organizaciones
Índice de Cultura de la Innovación (ICI)
Más de 500 empresas y organizaciones españolas líderes en sus sectores, han utilizado este Indice para impulsar su competitividad
El Índice de Cultura de la Innovación, promovido por nuestra Comunidad AEC Innovación, concibe la innovación como cultura, integrada en sus sistemas de gestión y en sus procesos, imbricada en la estrategia pero con impacto medible y cuantificable en el negocio.
Bajo la metodología desarrollada por Jay Rao y Joe Weintraub de Babson College-Boston, el objetivo es realizar una encuesta de cultura innovadora entre los trabajadores de tu organización para aportarte datos cuantitativos sobre el estado de la Cultura de la Innovación en tu organización para poder accionar e impulsarla como elemento clave en tu Competitividad.
Publicaciones
El objetivo de estas publicaciones es facilitar al profesional un abanico amplio de contenidos: visiones inspiradoras, metodologías, buenas prácticas y soluciones para ayudarle en su actividad.
Son publicaciones multidisciplinares, algunas como los Cuadernos de Calidad, verdaderos marcos conceptuales sobre la nueva Calidad y otras de carácter eminentemente aplicado, que son realizadas por expertos de las distintas Comunidades y Comités de la AEC, así como por otras fuentes referentes seleccionadas.
Centro de conocimiento
A través del Centro de Conocimiento de la AEC puedes acceder a una gran variedad de información y documentos sobre Calidad en su sentido más abierto e integrador y todas las disciplinas de gestión.
El Centro de Conocimiento cuenta con numerosos conceptos y documentos disponibles entre estudios, ponencias, artículos y experiencias prácticas en organizaciones, y cuanta con una gran variedad de recursos e información organizada por disciplinas y materias.
Vision Calidad Qin
La AEC impulsa una nueva Calidad abierta, ágil y transformadora que integra todos los ejes de cambio del nuevo paradigma económico. Los principios de la Calidad Qin sitúan a la AEC a la vanguardia con el liderazgo de un movimiento transformador que nace desde la persona para extenderse a empresas y sociedad.
Calidad Qin se constituye en la piedra angular de la propuesta de valor de la AEC. Una disciplina Calidad moderna, abierta y transformadora.
