Programa Superior Quality Manager
Formación MIXTA para el dominio integral de una materia. Duración 200 h.
Programa Superior Quality Manager | MIXTO
-20% socios | -20% desempleados y autónomos con baja actividad
Un Programa para Líderes en Calidad del siglo XXI
Los Responsables de los Sistemas de Gestión de Calidad se han caracterizado tradicionalmente por reforzar su perfil técnico, enfocado a la mejora de los procesos, pero con carencias en competencias y habilidades directivas. Por esa razón muchos responsables han perdido posicionamiento estratégico en las organizaciones. Un Gestor de Calidad del siglo XXI, debe tener un perfil completo, capaz de integrar un excelente conocimiento técnico con competencias y habilidades de liderazgo. Un perfil completo para jugar un rol clave en las organizaciones del presente y del futuro.
Anticipándose a esta tendencia, la Asociación Española para la Calidad en su compromiso de promover la Gestión de Calidad y de atender a la necesidad real de los Lideres de la Calidad del presente y del futuro, ha desarrollado el Programa Superior QUALITY MANAGER, con acceso al proceso de Certificación EOQ (European Organization for Quality), desarrollado por el CERPER y válido en más de 30 países.
La EOQ en su nuevo esquema de certificación para el Gestor de Calidad: Quality Manager, confirma esta gran tendencia exigiendo un perfil profesional completo que aúna los conocimientos y capacidades necesarias para desplegar un sistema de gestión de calidad, con las habilidades de liderazgo para integrar la Calidad en la estrategia y los procesos de la Compañía.
| Modalidad | Duración | Precio | Precio socio | Inicio / Fin | Lugar / Horario | Inscripción |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Mixta | 200 h. | 2.490,00€ + I.V.A. | 1.990,00€ + I.V.A. | 20/02/2025 30/07/2025 | AEC | Inscríbete |
-20% socios | -20% desempleados y autónomos con baja actividad
*Los descuentos correspondientes a esta campaña se aplicarán en factura. Descuentos no acumulables.
Descuentos especiales a partir de la 2ª inscripción corporativa: consulte condiciones.
Bonificación máxima FUNDAE: 1896€
Objetivos del Curso
Con el Programa Superior Quality Manager, los profesionales:
- Serán capaces de integrar la Gestión de Calidad en todas las unidades y procesos de una organización para lograr los objetivos de eficiencia y competitividad.
- Conocerán los conceptos avanzados de gestión para dar apoyo en la toma de decisiones a la Alta Dirección.
- Entrenaran y desarrollaran las habilidades de liderazgo necesarias.
- Adquirirán los conocimientos para desarrollar el Sistema de Gestión de Calidad enfocado a la sostenibilidad y aplicar de manera práctica las herramientas para la mejora de la competitividad.
- Entrenarán y desarrollaran habilidades de gestión de equipos.
- Aprenderán a actuar como proveedor, consultor, formador y auditor interno del sistema de gestión de la organización, bajo el enfoque de la Norma ISO 19011.
- Desarrollarán los aspectos que se necesitan para diseñar, implementar y generar el compromiso con un sistema de indicadores clave de desempeño.
La titulación reconocida por la Asociación Española para la Calidad, les dará acceso al proceso de certificación como EOQ Quality Manager.
Dirigido a
El Programa Superior Quality Manager está dirigido a todos los profesionales de la Calidad que quieren potenciar y/o actualizar su perfil para ser los Líderes de Calidad que necesitan hoy las organizaciones.
En particular:
- Directores, Responsables y Técnicos de sistemas de gestión de calidad y de sistemas de gestión integrados con aspiración profesional de crecer en su organización y necesidad de actualizar su perfil.
- Profesionales que quieran obtener un reconocimiento internacional de las competencias y del perfil profesional Quality Manager, a través de una certificación válida en más de 30 países.
- Profesionales que ya se hayan formado como Experto Europeo en Gestión de Calidad y quieran convalidar su formación para obtener la Titulación Quality Manager y tener acceso al proceso de certificación EOQ. Sólo tienen que completar con las horas presenciales que requiere el esquema de contenidos de la EOQ. *
*Programas Presenciales AEC reconocidos para el acceso al proceso de certificación: Liderazgo del Gestor de Calidad, Gestión del Riesgo, Auditorías Internas Integradas y Taller de Gestión Avanzada de Indicadores. Mas información en las pestañas «Programa» y «Convocatorias».
Un Programa Avanzado reconocido por la AEC y la EOQ (European Organization for Quality)
El Programa Superior consta de 200 horas/créditos que avalan la Titulación AEC Programa Superior Quality Manager y con ella la posibilidad de acceder a la certificación EOQ desarrollada por el CERPER. Las 200 horas/créditos del programa están organizados en 5 módulos diferenciados en contenidos y metodología para cubrir de forma óptima la formación y actualización de un Quality Manager.
MÓDULOS ONLINE TUTORIZADO
Duración |
Objetivo |
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| Mod 01 | EEGQ-Experto Europeo en Gestión de Calidad | 128h/créditos | Dominar el Sistema de Gestión de Calidad |
MÓDULOS PRESENCIAL/EN DIRECTO
| Duración | Objetivo | ||
| Mod 02 | Gestión del Riesgo | 16h/créditos | Entrenamiento y desarrollo de las principales habilidades en gestión y liderazgo de un Quality Manager |
| Mod 03 | Auditorías internas integradas | 24h/créditos | |
| Mod 04 | Gestión avanzada de indicadores | 16h/créditos | |
| Mod 05 | Liderazgo para Sistemas de Gestión | 16h/créditos | |
Detalle del programa
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MÓDULO 1: EEGQ-EXPERTO EUROPEO EN GESTIÓN DE CALIDAD (Online-128 h/créditos)
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ESTRATEGIAS Y LIDERAZGO PARA LA GESTIÓN DE CALIDAD
- Introducción a la Calidad.
- La estandarización de la Calidad.
- Desarrollo de la Norma ISO 9001:2015.
- Implantación del Sistema de Gestión.
- El papel de la Dirección en la Gestión de la Calidad.
- Contexto organizativo y gestión de las partes interesadas.
- Gestión de los riesgos empresariales.
- Gestión por procesos.
- Implantación del Sistema de Gestión.
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GESTIÓN DE LOS PROCESOS DE APOYO Y OPERACIONES.
- Gestión de los equipos de trabajo.
- Gestión de las personas.
- Gestión y experiencia de cliente.
- Gestión de los Suministros Externos.
- La Calidad en el diseño y desarrollo.
- Producción y provisión del servicio.
- Gestión de la logística y la posventa.
- Fundamentos de estadística.
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EVALUACIÓN Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
- Gestión basada en datos. Métricas de la Calidad.
- Aspectos económicos de la Calidad.
- La auditoría interna del Sistema de Gestión.
- La mejora continua en las organizaciones.
- Herramientas de excelencia operacional.
- Integración de los Sistemas de Gestión.
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LA NUEVA CALIDAD
- La gestión de la calidad hacia la excelencia.
- La Gestión del Cumplimiento: Compliance.
- Gestión de la Sostenibilidad en las Empresas.
- Gestión del Cambio.
- Gestión de la Innovación.
- Gestión y protección de datos.
- Calidad en un entorno de transformación digital.
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MÓDULO 2: GESTIÓN DEL RIESGO (Presencial/En Directo-16 h/créditos)
- Teoría del riesgo
- Identificar riesgos
- Describir riesgos
- Analizar riesgos
- Evaluar y tratar riesgos
- Registrar y reportar riesgos
- Controlar el riesgo
- Resumen y evaluación
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MÓDULO 3: AUDITORIAS INTERNAS DE SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS (Presencial/En Directo-24h/créditos)
- Generalidades
- Normas aplicables
- Planificación de Auditorias (ISO 19011)
- Equipo auditor
- Ejecución de la Auditoria
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MÓDULO 4: GESTIÓN AVANZADA DE INDICADORES (Presencial/En Directo-16h/créditos)
- Conceptos y modelos avanzados de indicadores
- Como establecer el road map del proyecto de racionalización de indicadores
- Cómo seleccionar adecuadamente los indicadores asociados a objetivos y procesos
- Estructura del sistema de indicadores. Cuadro de mando integral ampliado cmi+i ©
- Puesta en marcha del sistema de indicadores. Engagement del sistema
- Auditoria del sistema de indicadores. Análisis eficaz de resultados
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MÓDULO 5: LIDERAZGO PARA SISTEMAS DE GESTIÓN (Presencial/En Directo-16h/créditos)
- Liderazgo
- Cómo influye el liderazgo en la gestión de equipos y su relación con otras habilidades
- Habilidades complementarias en el perfil del Gestor de Sistemas
- Cómo incide el liderazgo en el área de sistemas de gestión (Calidad y Medio Ambiente)
- Entrenamiento a través de diferentes pruebas situacionales con el fin de desarrollar comportamientos relacionados con la gestión de equipos
- El programa de desarrollo individual
Metodología
Este Programa formativo se imparte con la metodología «blended», que integra la formación flexible online para la adquisición y el dominio de conocimiento, con la formación presencial/en directo, ideal para el entrenamiento de habilidades, competencias y networking con profesores y compañeros de promoción.
El enfoque didáctico combina el dominio del marco teórico, su aplicabilidad en casos de éxito y talleres participativos estratégicamente pensados en tiempos y fechas, para una óptima asimilación de las competencias y habilidades necesarias para este rol.
El programa es tutorizado e impartido por profesionales altamente cualificados, con una extensa experiencia pedagógica y profesional, habiendo implantado y gestionado sistemas en organizaciones de múltiples sectores.
La titulación cuenta con el Aula Virtual AEC, una plataforma interactiva para la práctica, ejercicios, foros, pruebas de evaluación y otras actividades. Es también un espacio de intercambio y de relación con profesores y compañeros.
La Formación se adapta a las necesidades del alumno, con un sistema de créditos/horas que permite obtener la Titulación de forma rápida, o de forma flexible, pudiendo realizar los módulos de formación en un periodo de hasta tres años.
Profesores
María Jesús Ruíz Laín
Consultora y Auditora de Sistemas de Gestión de Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud
Licenciada en Veterinaria. Más de 15 años de experiencia en consultoría de sistemas de gestión en organizaciones de diversos sectores. Consultor y Auditor Jefe durante más de 7 años. Amplia experiencia en impartición de formación presencial.
Antonio Garrido Muñoz
CEO Strategos Inowa.
CEO Strategos Inowa. Managing Partner España y Portugal de Sopheon (Accolade). Ganador del Premio Europeo de la Fundación Europea (EFQM) para la Gestión de la Calidad en empresas públicas (año 1996).
Ha sido profesor de Innovación y Design Thinking del Master de I+D+i del Instituto Tecnológico de Aragón, de Customer Experience, Modelos Predictivos de Satisfacción de Cliente, en el MBA y MTA de Gestión Turística de la Universidad de las Islas Baleares.
Ha desarrollado algoritmos de aprendizaje supervisado, análisis semántico, redes neuronales, en materia de compra sostenible entre otros para el proyecto de Smart Island de Lanzarote, ASTICAN, ASTANDER, la red de Centros de Arte, Cultura y Turismo de Cesar Manrique, y. el servicio de post-venta ROCA, entre otros.
Carlos Capacés Sala
Director en The Human Talent Factory SL.
Carlos Capacés es Director de Formación y Desarrollo de The Human Talent Factory, S.L. Master en Dirección de RRHH. Amplia experiencia en la confección, organización, animación e
impartición de programas, cursos y talleres formativos en las áreas de Liderazgo, Habilidades Directivas, Habilidades Comerciales y Eficacia Personal, tanto en empresas nacionales como
multinacionales: Gran consumo, Pimkie, Verdecora, etc
Vicente Córdoba Galve
Formador, Consultor y Auditor de Sistemas de Gestión de la Calidad y de Control Interno.
Master in Total Quality Management. ASQ Quality Engineer.
35 años de experiencia profesional en Gestión de la Calidad y Certificación así como en Auditoría Interna y Gestión de Riesgos a nivel internacional, en grandes organizaciones.
Félix Gómez Cuenca
Ex-Director Calidad, Innovación, Diversificación
Licenciado en Ciencias Químicas por la Universidad de Granada y Doctor por la Universidad de Oviedo. Extensa formación en ámbitos de gestión global (MBA por CEPADE y PDD por IESE) y consultoría de empresas (UNED) y Coaching ejecutivo (IE). Mas de 30 años de experiencia en el sector de los combustibles, ocupando diferentes puestos relacionados con la calidad, la innovación y la sostenibilidad. Durante muchos años Subdirector de Innovación y Emprendimiento en CLH. Profesor en Cátedra CLH Escuela de Minas. UPM.
Una Titulación AEC, para los mejores profesionales de la Calidad.
Con la realización del Programa Superior obtendrás la Titulación AEC como Quality Manager y tendrás acceso al proceso de certificación EOQ desarrollada por el CERPER. La Asociación Española para la Calidad te garantiza el valor de los programas que desarrolla, con el aval de más de 50 años experiencia formando a líderes en la materia.
El Centro de Registro y Certificación de Personas de la AEC, (CERPER), es el único agente certificador de la European Organization for Quality en España y está acreditado por ENAC para la certificación de personas en el ámbito de la Calidad. Con la Certificación como Quality Manager EOQ podrás ser Gestor de Calidad/Quality Manager reconocido en más de 30 países y obtendrás:
- Los conocimientos, competencias y habilidades, necesarias para el desempeño de la actividad como Quality Manager.
Una garantía para la organizaciones, asegurando la contratación de los profesionales mejor capacitados.
CONDICIONES GENERALES
PASOS PARA REALIZAR LA INSCRIPCIÓN:
El envío del Boletín de Inscripción supone la reserva de plaza que deberá ser confirmada por el Centro de Formación de la AEC.
FORMAS DE PAGO:
Se admiten las siguientes modalidades:
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
- PayPal para pagos desde fuera de la Unión Europea
* El Centro de Formación ofrece la posibilidad de realizar el pago fraccionado en la formación online y mixta sin costes adicionales ni intereses. Solicite más información sobre las condiciones de pago a for@aec.es
** Los precios indicados en la web no llevan aplicado el % de IVA.
CONDICIONES ESPECÍFICAS
CURSOS ONLINE TUTORIZADO Y MIXTO
El importe de la matrícula incluye:
- Las tasas de matriculación
- Acceso a los contenidos digitales a través del Aula AEC
- Diploma del curso en formato digital
*Aquellos alumnos que quieran recibir el diploma en formato físico, pueden solicitarlo por email a for@aec.es
Las sesiones presenciales incluidas en los cursos mixtos se confirmarán de forma definitiva al alumno una semana antes del comienzo de cada una de ellas junto con todos los detalles de las mismas (lugar, horario, etc.). Las sesiones presenciales incluyen:
- El material didáctico.
- El almuerzo de trabajo.
ANULACIÓN DE PLAZA:
Si desea anular la inscripción debe enviar un correo electrónico a for@aec.es con una antelación mínima de 3 días hábiles previos al comienzo del curso. La AEC se reserva el derecho de aplicar las siguientes retenciones:
- Anulaciones dentro de los 3 días hábiles previos al comienzo del curso supondrán un derecho a retener el 30% del importe.
- Anulaciones en el día de comienzo del curso tendrán una retención del 100% del importe.
FORMACIÓN BONIFICADA:
La AEC ofrece la gestión gratuita de la bonificación a través de FUNDAE para las empresas que realicen formación con nosotros y la solicite.
