Bienvenida institucional
VI Congreso AEC Open Experience
Bienvenida institucional
Sostenibles CX 5.0 Marcas y clientes con causa
Bienvenida institucional por parte de Avelino Brito Director General de la AEC y Alicia García, Presidenta de la Comunidad AEC Experiencia de Cliente
Conduce el evento Teresa Viejo.
La AEC, a través de su Comunidad AEC Experiencia de Cliente, organizó el VI Congreso AEC Open Experience, el 15 de junio de 2023 en el Auditorio Alfonso Castro-Casa del Corazón.
Últimos Vídeos AEC
Calidad y Experiencia del Paciente: de la medida global a la precisión quirúrgica
El evento «Calidad y Experiencia del Paciente: de la medida global a la precisión quirúrgica» abordó la evolución de la calidad en el ámbito sanitario, poniendo un enfoque especial en cómo se mide y mejora la experiencia del paciente. Durante la jornada, se discutió cómo la percepción del paciente ha pasado a ser un elemento clave en la calidad de los servicios de salud, dejando atrás enfoques puramente técnicos o estructurales.
Video Podcast Comunidad AEC TI: Mis orígenes con la calidad
Antonio Moya es un veterano en el ámbito de la calidad del software, con una amplia experiencia en la industria. En la entrevista que le realizó Lorena Torrijos vicepresidenta de la Comunidad AEC TI y Directora de Marketing de Sipsa, compartió sus vivencias y reflexiones sobre la evolución de los procesos de desarrollo de software y la importancia de la gestión de la calidad, de los procesos y la gestión del conocimiento.
Presentación Premios FFUTURO
Una charla entre Pau Garcia-Milà, emprendedor en serie y Comunicador de prestigio. Experto en IA, linkedin Top Voice 2022-2024 y cofundador Founderz Business School; y Guillermo Lorbada, presidente de la Comunidad AEC Innovación.