VII Congreso AEC Open Experience
Ponencias
VII Congreso AEC Open Experience
El pasado lunes 20 de junio, celebramos el VII Congreso AEC Open Experience. en el presentamos los principales resultados del 1er estudio CX MadRe, organizado por la AEC y ESIC, pionero en España y con la participación de más de 250 empresas.
Descubrimos las prácticas CX que generan un mayor impacto en el retorno y crecimiento del negocio, obteniendo valiosos insights para nuestras organizaciones.
Además, contamos con la participación de destacados directivos y expertos de marcas líderes, quienes compartieron sus experiencias y debatieron sobre las principales claves que transforman la madurez CX en rentabilidad.
Aquí puedes descargar las ponencias del congreso:
¡Te esperamos el año que viene!
Últimos Documentos AEC
Directrices sobre la Inteligencia Artificial (IA) Generativa
El pasado lunes 3 de junio, el Supervisor Europeo de Protección de Datos (EDPS, por sus siglas en inglés) publicó sus directrices sobre la Inteligencia Artificial (IA) generativa. Estas directrices buscan proporcionar orientaciones prácticas para que las instituciones europeas puedan cumplir con sus respectivas obligaciones en materia de protección de datos al usar o desarrollar este tipo de sistemas de IA.
Predictividad en los sistemas de gestión
La Comisión de Gestión de Calidad de la Comunidad AEC Calidad ha elaborado el documento titulado “Predictividad en los sistemas de gestión” para proporcionar un punto de vista común sobre el método.
Guía de economía circular para empresas de construcción
Documento de la La Asociación Española para la Calidad, su Comité de Entidades de Certificación, a través de la Comisión de Cambio Climático y Economía Circular y la Asociación de Empresas Constructoras y Concesionarias de infraestructuras, Seopan.
